那覇にぎわい王国って？｜那覇にぎわい王国

目次

1.はじめに

2.事業概要

• コンソーシアム構成法人

3.ITと観光の結びつき

• 沖縄県とIT
• 沖縄県と観光
• 那覇市の重点施策
  • 観光の振興
  • 情報通信関連産業の振興
• 国際通りの現状と課題
  • 観光の振興
• 仮説と検証（「那覇市観光統計情報より」）

4.事業の内容

• 「那覇にぎわい王国」コンテンツについて
• キャラクターの起用
• コンセプト
• ターゲット
• コンテンツ画面
• コンテンツ内容
• アクションプラン
  • 那覇市観光協会の協力
  • 観光協会会員店舗の協力
  • 株式会社任天堂の協力
• コンテンツの目標とするもの
• 今後の計画について(事業完了まで)

那覇にぎわい王国

〜ニンテンドーDSを利用した観光情報コンテンツの構築〜

1.はじめに

本事業は、厚生労働省「地域雇用創造実現事業」として、那覇市より再委託された業務であり、「雇用の創出」を主な目的としている。
コンテンツ構築を通じて、新規雇用労働者を育成し、よりよい技術者としてのスキルを身につけるだけでなく、「利用者に喜びを与えるコンテンツ作り」を目指す。

2.事業概要

事業期間 平成21年2月1日〜平成23年3月31日

• 那覇市地域特定GPS&観光情報システムの研究、開発
• 労働者の雇用

など満たすべき条件が記載されている。詳細は、公募要領を参照のこと。

コンソーシアム構成法人

ネットワーク担当

株式会社ハイビスタイル（コンソーシアム代表法人）

ゲームコンテンツ担当

株式会社トーセ沖縄

地図作成、現地調査担当

株式会社PASCO SPACE MAPPING TECHNOLOGY

3.ITと観光の結びつき

沖縄県とIT

政府によるIT戦略改革(2006年1月)による、自立的IT社会の実現を受け、沖縄県でも、情報通信産業の企業誘致やインフラ整備の充実を図ってきた背景により、平成9年まで5社にとどまっていたIT関連企業の数は、平成19年現在162社にも上り、増加の一途をたどっている。
沖縄振興計画と平行し、民間型自立経済の確立が急務となっており、高付加価値を生む人材の育成手法の確立が課題である。
（「内閣府沖縄総合事務局 沖縄振興とIT政策」より抜粋）

沖縄県と観光

1990 年代後半から、「リゾート地」としての沖縄が定着し、平成19 年度には年間入域者数が589 万人を突破し、その地位を確立した。沖縄県による第4 次沖縄県観光振興基本計画では、沖縄県の地域特性を生かし、多様なニーズに対応した通年、滞在型の観光リゾート地を形成することを目標として掲げている。
（「沖縄県 沖縄観光の動向と施策展開」より抜粋）

那覇市の重点施策

観光の振興

文化財や伝統芸能などの観光資源の活用や開拓、さまざまな誘客イベントの開催、関係機関と連携した観光交流都市にふさわしい安全で美しい環境づくりなどに取り組み、市民生活と調和した観光の振興を図ることや、観光地としての魅力の増進などを掲げている。

情報通信関連産業の振興

那覇市IT 創造館を拠点として、企業誘致、新事業創出支援を軸に情報通信関連産業の市内集積を促進し、産業の振興および雇用の拡大を図ります。また、産学官の連携を通して情報通信関連産業の人材育成を図り、集積企業のコラボレーションによる新規事業を創出支援することなどを掲げている。
（「第4次那覇市総合計画」より抜粋）

国際通りの現状と課題

観光の振興

郊外型の商業施設が多数建設される中、那覇市中心市街地において、商業の空洞化がみられ、奇跡の1マイルと呼ばれた国際通りは、観光客が多く訪れる場所として確立される半面、地元の買い物客離れが深刻な問題となっている。

課題として、

• 歩く楽しみを感じさせる街づくり
• 文化、観光を楽しむ街づくり
• 三世代にやさしい街づくり
• アクセス性の高い街づくり

をはじめとし、特に「ゾーニングの視点」から、回遊性や名所づくりなどを本業務では、中心に取り組みたいと考えている。
また、 中心市街地として位置づけられた国際通りは、道路、公園整備、住環境の改善として、都市再開発を実施するなど、那覇市による取り組みが行われている。
（参考 「那覇市中心市街地活性化基本計画」）

仮説と検証(那覇市観光統計情報より)

実際に沖縄を訪れる観光客にとって、「沖縄」とはどのような場所なのかを統計情報より検証する。
沖縄を訪れる観光客のほとんどが、那覇市に滞在もしくは、訪問する現状から、いかにして滞在期間中に楽しんでもらえるかがポイントとなる。
那覇市に欲しい施設として、「現状でよい」が36.1%を占めるなか、レストラン街やショッピングモールを設置してほしいとの意見があることから、「国際通り全体をレストラン街やショッピングモールとして機能し、各施設を結びつけるツールとして、当該事業で構築するニンテンドーDS を用いたコンテンツが有効に作用するのではないかと考えられる。

また、サービスにおける問題や課題では、「道路案内表示」が20.9%と多数を占め、次いで「観光案内表示」、「交通機関の案内表示」との意見や、「土産品店、ホテル、飲食店での接客」との声も上がる。これらの課題に対しても、ニンテンドーDS を用いたコンテンツでたとえば現在地から目的地までの道のりやその他情報を取得することができ、なおかつ、各店舗の店員の説明に依存していた商品説明等を、コンテンツに代行させることができ、訪れる観光客にとって必要な情報を手軽に入手できるツールとなる。

最後に、観光客向けの情報発信のみならず、地元客を対象にした情報を発信するツールが必要と感じられることから、観光情報のみならず、モノレールなどの交通情報や行政情報など、タイムリーに配信することが求められている。

以上のことから、当該コンテンツにてこれらの課題を解消できる点が数多くあり、そのような「利用者の声」に応えるべくコンテンツ制作を行う必要があると考えられる。

4.事業の内容

「那覇にぎわい王国」コンテンツについて

上記の検証や課題解決へ向け、ニンテンドーDS というデバイスを利用し、これまでにないコンテンツの構築を目指し、先日の実証実験を実施した結果、利用者の求めている「情報」を適宜配信し、国際通りという「テーマパーク」への集客を目標として掲げ、今後もコンテンツの充実を図る。

コンテンツ企画として、ニンテンドーDS の持つ特性から、児童を対象としたスタンプラリーなどの「ゲーム」という要素を盛り込むことで国際通りを舞台とした様々なイベントを企画することが可能となり、誘客のみならず関連施設への効果を期待できる。

観光客に対しては、お土産、飲食店、宿泊施設や、交通機関などの情報を配信し、利用者の利便性を考慮することで、たとえば限られた時間を利用して充分に観光を満喫できるコンテンツの配信を実施することができる。

地元客に対して、トランジットモールなどの休日イベントへの参加促進という観点から、各種催し物への誘いを考慮し、コンテンツ構築の大きな柱として掲げる。

また、利用者からの苦情や提案を集計し体系化することで、潜在ニーズの発掘やサービス向上のためのコンテンツ改良を実施する。

キャラクターの起用

那覇市のキャラクターとして定着している「アンダギーマンとその仲間たち」を製作者や那覇市の許諾を得て当該事業にて起用した。
コンテンツにおけるゲームの要素を盛り込む必要があることから、これらのキャラクターを利用し、スタンプラリーなどのコンテンツを構築する。
アンダギーマンキャラクターについては、こちらをクリックしてご覧下さい。

コンセプト

ニンテンドーDS（携帯ゲーム機）を使って国際通りのお店情報の検索や地図表示、おすすめスポットの紹介などを行うことで観光に役立つガイド情報を提供する。
情報提示や地図表示だけでなく、ユーザの好みに合ったルートで遊べるスタンプラリーを提供することで、観光客の皆さんに国際通りを隅々まで楽しんでいただけるようになっている。

ターゲット

沖縄に入域する観光客をメインターゲットとして、国際通りに点在するお土産、沖縄料理などの情報を検索し、集客効果を挙げることを目標とする。
沖縄県民の国際通りへの帰属を目的として、特にゲーム要素の高いスタンプラリーを実施、小学生に楽しんでもらえるエリアとして国際通り及びその周辺道路を活性化することを目指しています。

コンテンツ画面

1. ルート選択画面
2. スタンプラリー開始画面
3. スタンプラリー設問画面
4. 地図画面
5. スタンプ取得画面1
6. スタンプ取得画面2

コンテンツ内容

1. 画面遷移図
2. ニンテンドーゾーン構成図

アクションプラン

平成21年2月の事業開始より、事業完了までの概要スケジュールを以下に記載する。
概要スケジュールについては、こちらをクリックしてご覧下さい。

那覇市観光協会の協力

当該業務を実施するにあたり、社団法人那覇市観光協会様より全面協力をいただき、観光協会会員店舗情報の公開をはじめとする、様々なサポートを受けコンテンツ制作に寄与している。
また、当該事業終了後は、観光協会へのコンテンツ移管を実施する。

観光協会会員店舗の協力

那覇市観光協会会員へのアンケート調査やネットワーク機器の設置協力など、適宜店舗を訪問し、協力依頼を実施。

任天堂株式会社の協力

任天堂株式会社より協力を得ることで、nintendozone を利用したコンテンツを作成。ユーザの利便性・操作性を向上させることに取り組むことが可能となった。

コンテンツの目標とするもの

国際通りを一大テーマパーク「那覇にぎわい王国」として確立し、国際通りを訪れる人々がそろってニンテンドーDS を持参し、国際通りを満喫してもらう情報配信を目標とし、永続的にコンテンツを稼働していくことを最大の目標としている。

今後の計画について(事業完了まで)

ニンテンドーDS をゲーム機としてのみのデバイスとしてとらえるのではなく、ユビキタスツールとしての役割を担うべく、さまざまな可能性を模索する。
また、情報の入手や利用者への多角的なアプローチという観点から、当コンソーシアム法人のみならず、各方面とのタイアップを考慮に入れ、統合的に利便性を高める発展型コンテンツとして価値を高め、事業終了後の移管及び安定稼働に向けたコンテンツの方向性を模索することとする。